«В этом тексте говорится о секторе или мире, как его определяют некоторые, который в значительной степени неясен и, конечно, очень мало (и плохо) известен даже журналистам, которые часто имеют дело с подобными темами. Все это происходит из-за отсутствия развития Сектор безопасности в Италии, который в настоящее время признает мало профессиональных деятелей (охранник, аналитик или менеджер по безопасности) и который, однако, едва понимает их особенности, возможности и, прежде всего, потребность в обученных и квалифицированных людях на различных должностях... ".
Только что прочитанное предложение является частью предисловия к книге Энди Косты. Охранные подрядчики – то, что вам никто никогда не объяснял, самостоятельно опубликованные и можно купить на Amazon. Энди — давний подрядчик по обеспечению безопасности, заслуживающий доверия профессионал.
Веронезе, 45 лет, гражданин мира с 2008 года, всегда путешествовавший по 8, 9 месяцев в году. Прошлое в полку. Лагунари открыл для себя мир охранных подрядчиков после смерти Фабрицио Кватрокки. Он работал во многих частях мира, где существуют конфликты и нестабильность, от Ливии до Афганистана и Ирака, на Ближнем Востоке, в том числе в Юго-Восточной Азии, Восточной Европе, Индийском океане. Специализируясь на личной охране, управлении корпоративными рисками, предотвращении потерь и разведке, сегодня он работает «старшим консультантом по рискам» в различных европейских компаниях по управлению рисками безопасности.
Книга очень интересная, хорошо написанная и в некоторых моментах даже ироничная, что совсем не задевает, тем более, что от охранного подрядчика этого не ожидаешь, но лишь как предварительный приговор...
Я не хотел, чтобы ее исправляли, я взял на себя всю ответственность и хотел, чтобы она вышла книгой «для народа», то есть для всех, а не для «образованных масс».
Я считаю, что ирония – особенно для тех, кто работает в такой профессии, как моя, – имеет фундаментальное значение. Вы часто попадаете в места и ситуации, где, если вам не хватает иронии, вы рискуете впасть в депрессию, не говоря уже о том, что это хорошо при общении с клиентом, потому что в любом случае клиент, которому вы нравитесь за ваш образ действий, а также Подход к безопасности делает его дни счастливыми: вы также заботитесь о психологической части пребывания в неблагополучном месте и вдали от своей семьи. Умение обращаться с людьми — это почти дополнительная услуга.
В такие моменты и в этих местах вы — семья.
Ах да, тогда допустим, защита личности связана не только с физической проблемой, но и с психической. Однако психологическая травма — это ущерб, нанесенный клиенту, и вы обязаны постараться избежать ее.
Быть профессионалом, на мой взгляд, также означает уделять большое внимание психологической части, которую многие люди считают само собой разумеющимся, думая, что безопасность — это только оружие, шлемы и т. д.
Вы хорошо уточняете, что заниматься охраной - это не то, не обязательно быть выходцем из спецназа и тем более быть феноменом ситуации, все оружие и тестостерон, ведь вы только вред наносите. Нам нужен баланс, а это нечто другое...
Если мы хотим обратиться к другим ситуациям, то это тоже то, что ищут в сотрудниках особых отделов. Вы знаете некоторых из них, у меня тоже есть друзья, которые были на определенных факультетах и при отборе на поступление им нужны не военные пациенты, а уравновешенные люди, потому что баланс – это основа подготовки профессионалов. Конечно, всегда есть исключения из правил, но обычно таких выгоняют.
Я бы также добавил, что в моей работе необходимо соблюдать высокую этику и знать, что такое конфиденциальность.
Но почему вы почувствовали необходимость написать эту книгу?
На самом деле это была не необходимость, а «творческий» период моей профессии в эпоху ковида. Я провёл 6 с половиной месяцев подряд в Ливии в частной охранной компании, занимая две должности из-за форс-мажорных обстоятельств: операционного менеджера и менеджера проекта, что часто заставляло меня работать 2 дней в неделю с 7 утра до 7 часов утра. утро. .
Когда я уже почти начал забывать свое имя (конечно, с иронией говорю это), я понял, что пора попросить компанию о перерыве. Шесть месяцев подряд по определенным ставкам начинали становиться тяжелыми.
Вернувшись домой, я смог следить за своими вещами, в том числе потому, что мы были закрыты дома из-за Covid. Оттуда я открыл веб-сайт, на котором и я, и другие коллеги начали писать статьи, и случайно начал работать над книгой, которая изначально имела «ручной» стиль. Затем, благодаря также некоторым друзьям, которые прочитали некоторые уже записанные идеи, мне посоветовали сделать это более повествовательным, чтобы облегчить техническую часть. Что я и сделал, включая личный опыт и соображения.
Эта книга писалась медленно, в течение двух лет. В этом году я понял, что материала достаточно, и решил опубликовать его на Amazon. А все потому, что с тех пор, как я начал разоблачать себя в социальных сетях, мне всегда было много людей, которые задавали мне много вопросов, а также ваши коллеги-журналисты, которые публиковали статьи типа «наемник Энди Коста», за которые Пришлось позвонить в редакцию и попросить исправить (это можно сделать мгновенно онлайн) и изменить формулировку, чтобы избежать претензий. Назвать меня «наемником» — это все равно, что назвать меня убийцей, а я не то и не другое.
Разница между подрядчик по обеспечению безопасности e mercenario это кажется пока неясным даже тем, кто занимается этим на разных уровнях (в том числе институциональном), зачастую по незнанию, а иногда и недобросовестно. Итак, уточним: чем занимается охранный подрядчик?
Как вы прочитали в книге, говорить только о подрядчиках без указания соответствующей отрасли неверно, поскольку термин «подрядчик» обозначает проектный контракт, ко.ко.ко. Это на все вакансии: от официантов до сантехников, водителей бульдозера и так далее.
В Италии мы обозначаем словом «подрядчик» тех, кто предоставляет платные военизированные услуги, но по сути это не так. То, что мы делаем, я и другие коллеги, — это «подрядчик по безопасности», то есть профессионал, который занимается безопасностью на одной из ролей в этой отрасли, с срочным проектным контрактом. Это самое простое техническое объяснение.
Очевидно, что в индустрии безопасности есть много ролей: от фельдшера, человека, который оказывает медицинскую поддержку, до таких, как я, которые работают в определенных областях, до менеджера проекта, который занимается расследованиями, разведкой и так далее. Эта профессия очень разнообразна и варьируется от самой известной фигуры «офицера личной охраны» до весьма технических должностей, связанных с консалтингом.
Если мы хотим использовать образ кино, который, возможно, дает более ясное представление, давайте подумаем о Расселе Кроу, которого в «Доказательстве жизни» отправляют в южноамериканскую страну, чтобы дать совет по поводу похищений и выкупа семьи, чей отец , менеджер транснациональной компании, был похищен. Я говорю вам это, чтобы еще раз подчеркнуть, что в этом мире действительно есть все и даже больше, и разнообразие ролей в этом секторе огромно.
К сожалению, массы больше всего идентифицируют и желают роль тех, кто осуществляет «непосредственную охрану», возможно, потому, что эта роль больше всего связана с миром оружия.
Это немного похоже на клавиатурных львов: отправляясь на стрельбище или посещая курсы стрельбы, они думают, что они Рэмбо.
Я согласен. Многие рассматривают эту работу только потому, что она связана с миром оружия. По моему мнению, о «крутости» следует судить не по тому, как вы используете оружие, а по надежности, которую вы ему придаете. Безопасность — это надежность, поэтому клиент вам доверяет, а не потому, что вы — Рэмбо в ситуации.
Многие спрашивают, боитесь ли вы работать в определенных местах: правда в том, что вы об этом не думаете, вы работаете в таких тяжелых условиях, что ваша проблема, возможно, в том, чтобы найти ванную или, иногда, чистую бутылку воды. .
Во многих случаях национальные законы не предусматривают использование оружия, поэтому вам приходится ходить безоружным?
Это всегда зависит от законодательства того места, где вы работаете. Многие думают, что это все Ирак или Афганистан, но это не так. Я также работал в Пакистане и Ливии, и иностранные сотрудники не могут иметь оружие, поскольку это не разрешено местными законами.
Оружие относительно: идет целая дискуссия о культуре безопасности, планировании операций, подготовке личного состава. Я предпочитаю кого-то, кто очень хорошо знает, как справиться с медицинской частью, если мне придется выбирать, чем того, кто чувствует себя как Текс Уиллер. Мне только дважды случалось оказаться в центре перестрелки, тогда как мне требовалась медицинская помощь еще много раз, от самых легких до самых требовательных.
Даже роль «офицера личной охраны», с которой многие начинают, требует навыков, выходящих за рамки умения пользоваться оружием: от навыков планирования до умения читать карту, до умения проводить разведку, где вы должны знать, как обнаружить и получить необходимую информацию и как ее спланировать, вы должны знать, как двигаться незаметно, вы должны знать, как делать полезные фотографии для отчетов, вы должны поддерживать связь с местным персоналом, чтобы иметь достоверную информацию, вы должны знать как формировать разведывательный отчет, использовать онлайн-карты, планировать дороги для передвижения (основные и альтернативные), определять убежища и т. д. Итак, это не просто взять пистолет, сесть в машину и преследовать кого-то.
Вы должны знать, как использовать системы GPS-навигации, понимать, как работает ваша бронетехника, а это не совсем просто, и вам, возможно, придется заполучить их. Есть много вещей, которые необходимо знать каждому, кто работает в этой профессии.
Конечно, я умею очень хорошо стрелять, даже если есть другие, намного лучше меня, но нас не просят быть снайперами или менять магазины за миллисекунды, нас не просят быть платными убийцами с безошибочным прицелом. Напротив, нас просят сделать все возможное и невозможное, чтобы избежать перестрелки, знать, как общаться с клиентом и знать, как себя подать, потому что с некоторыми клиентами, особенно дипломатическими, ты попадаешь в определенную среду и не можешь быть задира на посту. Также очевидно, что чем выше вы продвигаетесь в роли или типе клиента, тем больше вам приходится специализироваться.
Учитывая ваш опыт, как долго Италия сможет оставаться без законодательного решения, признающего и регулирующего фигуру «подрядчика по обеспечению безопасности»? Многим итальянским компаниям приходится полагаться на иностранные агентства, а между ними также существует безопасность национальной информации.
Это, конечно, нехорошо для нас – и я говорю как для экономики – потому что это предполагает (значительный) капитал, который покидает нашу страну и попадает в карманы других. Несмотря ни на что, многие итальянские компании всегда обращаются к британским или французским агентствам, когда речь идет о защите их активов в зонах среднего или высокого риска.
Кажется абсурдным, что мы всегда прибываем на тысячелетия позже, но я думаю, что это связано с тем, что итальянский сектор безопасности, как и во многих других ведомствах и отраслях, всегда связан со сложной бюрократией и людьми, которые не одобряют изменения и улучшения и он предпочитает, чтобы все оставалось прежним.
Даже Германия уже несколько лет начала иметь частные группы личной охраны, которые следят за дипломатическим персоналом своих посольств. Допустим, в суждении об этих вещах, вероятно, есть скрытый недостаток, связанный с предрассудками.
Давайте спросим себя, почему все развитые страны мира передают эти рабочие места частным, а не государственным компаниям. Может быть, потому, что в этом есть свои преимущества!
В Италии не хотят этого понимать. Продолжаем в другом направлении. Среди прочего, за счет перегрузки личного состава Вооруженных Сил и Полиции, который сейчас истощен из-за различных сокращений и постоянных запросов на покрытие бесчисленных служб.
Если нам удастся правильно развить этот сектор в Италии, мы помним, что можно будет также обеспечить работой то огромное количество добровольцев, которые не успели подтвердить себя на постоянной службе или покинули вооруженные силы или полицию. Силы по другим причинам.
Я имею в виду то, что вы пишете в начале книги, когда решаете покинуть Вооруженные силы, потому что разочарованы отсутствием меритократии, а затем вас поражает Фабрицио Кваттроцки, его достоинство и прямая спина перед лицом смерти....
Я всегда очень верил в униформу и, прежде всего, в братство, объединяющее людей, которые ее носят, то, чего очень трудно найти в частной жизни, и мне до сих пор этого не хватает. Однако даже там оказываешься в ситуациях, когда понимаешь, что тот, кто тобой управляет, как и в любом секторе Италии, играет в политику.
Конечно, это пограничные случаи. Я оказался в центре конкретной ситуации и решил уйти. Мне всегда не хватало униформы, и я нашел ее немного в этой среде.
Однажды я увидел Фабрицио Кватрокки по телевизору. Я ничего не знал об этом мире и проработал год охранником в Вероне, но это был не мой путь. После этого трагического события я узнал об этой отрасли и подумал, что это самая близкая вещь к миру, в котором я был раньше, с униформой. Итак, я начал узнавать.
Мне потребовалось много времени, прежде чем я смог туда попасть, это было не так просто, и первые отзывы были отрицательными: мне было всего 5 лет в Лагунари, и для многих людей «я не подходил», даже не зная меня. Но у меня всегда был характер: чем больше ты пытаешься себя ограничить, тем больше я настаиваю.
После 4 лет исследований бывший коллега спонсировал меня в компанию, которая искала консультанта по безопасности, который также говорил по-итальянски (в те времена эта отрасль работала больше за счет спонсорства, чем сегодня, когда квалификация и процессы набора персонала имеют гораздо большее значение при подборе персонала). Я воспользовался этой возможностью и менее чем через месяц оказался на юге Ливана, работая в этой компании. Таким образом, у меня появилась возможность улучшить свой английский и вырасти профессионально, а также начать развивать сеть. Это правда, что вначале вы поступаете на основе своей квалификации, но в этой работе вы сможете прогрессировать только в том случае, если вам удастся построить сеть. Что нужно, чтобы его построить? Вернемся к сказанному ранее, нам нужна надежность, ключевое слово этой работы. Если вы умеете обращаться с людьми, если на вас можно положиться, вам перезвонят.
Есть ли женщины в мире безопасности?
Их немного и они выполняют определенные роли. Я также работал в Индии, и, например, семьи некоторых миллиардеров хотели, чтобы женщина-руководитель защищала одного из их детей. Однако в других частях, таких как проекты международных организаций, требуется «пристальная защита женщин», поскольку сами организации имеют квоты на женский персонал. Если вы находитесь в среде, где гендерные различия очень ощутимы, например, в исламских странах, если вы имеете дело с местными женщинами, для вас все равно хорошо иметь женщин в команде. Это помогает улучшить общение и важно для смягчения культурных рисков.
По моему опыту, я никогда не встречал ни одного итальянца, выполнявшего эту работу, в основном это британцы, французы и ирландцы.
Я прошу вас принять во внимание: многие страны готовят своих граждан к действиям в чрезвычайных ситуациях. Италия является страной, которая постоянно подвергается риску нападений. По вашему мнению, было бы целесообразно сделать что-то подобное самим и поручить это нам. подрядчики по обеспечению безопасности?
На мой взгляд, главная проблема заключается не в том, чтобы делать что-то одно, а в том, чтобы как ты решил это сделать. Потому что, к сожалению, в Италии мы всегда отдаем предпочтение определенным фигурам, которые не имеют квалификации и подготовки по международным стандартам. Недостаточно быть бывшим генералом карабинеров, армии или полиции, у которых, среди прочего, есть более «стратегические», чем тактические и оперативные функции. Проблема в том, что они должны позволить развивать этот сектор тем, кто действительно знает его на международном уровне и имеет сравнительные параметры, уже проверенные другими странами, и, к сожалению, в Италии этих цифр не так много.
По этой теме также отсутствует реальный потенциал планирования. Чего не хватает, так это реалистичного и осуществимого видения, ведущего к долгосрочному результату, а не вещей, выброшенных кем-то, кто отказался от своей карьеры и теперь хочет продать себя, не имея опыта работы в сфере гражданской безопасности. Нам следует иметь смирение признать свои недостатки, поехать за границу и поучиться у англичан, французов и американцев. которые уже совершали свои ошибки в прошлом в сфере ЧОП и копируют то, что у них получается хорошо, возможно, улучшая его.
Я готовился вместе с британцами: они лежат в основе сегодняшнего «управления рисками безопасности» и накопили весь опыт в секторе, в котором все еще есть недостатки, а это о чем-то говорит.
Давайте учиться у других и принимать положительные стороны, иначе мы окажемся в секторе, начавшемся сейчас, как и у них 20 лет назад, где лекарство хуже, чем болезнь, как это произошло с борьбой с пиратством.
Следует сделать ссылку на деятели, обладающие эффективными знаниями в данном секторе, а не собираюсь угодить обычным "друзьям", желающим перепродать в частном секторе.
